الإرجاع والاستبدال

شروط الاستبدال والإرجاع

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو تركيبه أو إلحاق أي ضرر به.
• يجب إرجاع المنتج وتغليفه الأصلي مع كافة الملحقات والكتيبات المرفقة.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن الخاصة بالإرجاع أو الاستبدال ما لم يكن المنتج معيباً أو متضرراً عند الاستلام.
• المنتجات المصنوعة خصيصاً أو المعدلة بناءً على طلب العميل غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب مصنعي.

خطوات تقديم طلب إرجاع